Verzending & Retourneren | Maison de Cocon
De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
Levering binnen Duitsland en de volgende landen: Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg.
Verzendkosten (inclusief wettelijk verschuldigde btw)
De verzendkosten variëren per artikel en worden weergegeven op de betreffende productpagina en in uw winkelwagen vóór het afrekenen.
Kleinere artikelen: De meeste kleinere artikelen (bijv. beddengoed, kussens, plaids) worden als standaardpakket verzonden. De exacte verzendkosten worden berekend op basis van het artikel en de bestelde hoeveelheid, en worden weergegeven voordat u uw bestelling afrondt. Dit geldt zowel voor leveringen binnen Duitsland als naar Oostenrijk, Frankrijk, België en Luxemburg.
Volumineuze goederen (verzending via expediteur): Voor volumineuze artikelen (bijv. bedden, matrassen) die via een expediteur worden verzonden, worden de verzendkosten per artikel individueel berekend en variëren deze van 120,00 € tot 325,00 € afhankelijk van het artikel. Het exacte bedrag wordt weergegeven op de betreffende productpagina en in de winkelwagen vóór het afrekenen. Dit geldt zowel voor leveringen binnen Duitsland als naar Oostenrijk, Frankrijk, België en Luxemburg.
Volumineuze goederen worden als zodanig aangeduid in de artikelbeschrijving.
Uitsluitingen van levering: Eilanden en moeilijk bereikbare of afgelegen gebieden kunnen om logistieke redenen worden uitgesloten van levering via expediteur. Als uw afleveradres in een betrokken gebied ligt, nemen wij vóór verzending contact met u op om een individuele oplossing te bespreken of de bestelling te annuleren.
Levertijden
Tenzij anders vermeld in de offerte, vindt levering van artikelen die op voorraad zijn plaats binnen 7–14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst (of, bij overeengekomen vooruitbetaling, vanaf de datum van de betalingsopdracht), ongeacht het land van bestemming.
Houd er rekening mee dat er op zondagen en andere feestdagen niet wordt geleverd.
Als u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, versturen wij deze samen in één levering, tenzij anders overeengekomen. De leverdatum voor de volledige bestelling komt dan overeen met die van het artikel met de langste levertijd.
Geaccepteerde betaalmethoden
Via PayPal Checkout:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling via "Later betalen"
- Betaling via gespreide betaling
Via Shopify Payments:
- Betaling via credit-/debitcard
- Betaling via Shop Pay
- Betaling via Apple Pay
- Betaling via Google Pay
- Betaling via Klarna
- iDEAL, Bancontact
Retourneren
U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor verzegelde hygiëneartikelen (bijv. matrassen waarvan het zegel is verwijderd) kan het herroepingsrecht beperkt zijn. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Voor de volledige herroepingsvoorwaarden, klik hier.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in ons impressum.